IT关于当今的事务交给是必不可少的。但是,大家越来越忧虑IT效劳(无论是内部仍是外包)无法与事务需要和客户需要保持一致。这一难题的公认解决计划就是运用根据IT效劳办理的世界规范——ISO/IEC20000的IT效劳办理体系(ITSMS)。经过此规范的认证便可向客户证明您选用的是最佳做法。
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