用主钥匙和应急钥匙把门打开，里面有个复位键，按一下：
1.输入新密码，按#键；
2.恢复出厂密码。#出厂密码#*新密码# 依次输入即可。
若这种方面还是打不开可使用应急开启方法：
当电子密码系统出现故障时，可用应急电源盒插头顶位于面板正下方小孔，把面板中应急锁盖板顶开，插入应急锁钥匙，逆时针方向旋转应急钥匙打开电子锁，再用门锁正常开启。用箱内的复位按钮将密码复位或直接改变密码。
二、机械式保险箱打不开怎么办
西安保险柜开锁公司机械式保险箱不像电子式保险箱可以重设密码，只能打电话到保险箱工厂查询原始记录。那么机械保险箱忘记密码怎么办？
1.首先可以利用应急钥匙，因为每一台保险箱在出售的时候都会配一个应急钥匙，就是在忘记密码的情况下可以配合主钥匙一起打开保险箱。
2.通过与保险箱销售商或者直接和生产企业的技术部门联系取得帮助。有的保险柜可以通过原始密码来重新设置新密码。
3.去正规的开锁公司（必须是在警方备案过的）寻求帮助。
4.如果以上都不能打开保险箱，那就只能毁箱开锁了。
西安新城区保险柜开锁关于保险箱忘记密码如何开就跟大家介绍到这里了。保险箱最麻烦的就是忘记密码，所以在使用保险箱的时候一定要牢记密码，科学使用保险箱，这样才不会造成不必要的麻烦。