服务性
服务性是工程监理的重要特征之一,工程监理是一种高智能、有偿技术服务活动,它是监理人员利用自己的工程知识、技能和经验为建设单位(业主)提供的管理服务,它既不同于承建商的直接生产活动,也不同于建设单位的直接投资活动,不向建设单位承包工程,不参与承包单位的利益分成,获得的是技术服务性的报酬。
工程监理管理的服务客体是建设单位的工程项目,服务对象是建设单位(业主)。这种服务性的活动是严格按照监理监理合同和其他有关工程合同来实施的,是受法律约束和保护的。
工程监理应当遵循科学性准则,监理的科学性体现为其工作的内涵是为工程管理与工程技术提供知识的服务,监理的任务决定了他应当采取科学的思维、理论、方法和手段。监理的社会性、专业化特点要求监理单位按照高智能原则组建,监理的服务性质决定了他应当提供科技含量高的管理服务,工程监理维护社会公众利益和国家的使命决定了他必须提供科学性服务。
按照工程监理科学性要求,监理单位应当拥有足够数量的,业务素质合格的监理工程师要有一套科学的管理制度,要掌握先进的监理理论、方法。要积累足够的技术、经济资料和数据,要拥有现代化的监理手段。
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