一、拥有耐心：我们都知道老人家啰嗦，小事可以说很久，你能做的就是用心听老人的话语，切忌说“知道了，真啰嗦”等不耐烦的语气。
二、用心交流：你的眼睛注视着老人，切忌东张西望，如果眼神游离不定老人会觉得你不关注他，如果是同性间，甚至可以摸着对方的手或者轻轻拍背与之交谈。
三、亲切态度：老人一般和蔼可亲，平易近人，你的脸上也需常挂笑容，老人也会感受到你的亲切，愿意与你交流。
闽侯县上街华乐养老院成立于2018年护理团队拥有十几年经验，专业的上街老人院托养自理、福州养老院半自理、以及中风、闽侯养老公寓偏瘫、老年痴呆、福州养老机构行动不变、闽侯敬老院独居老人。本院成立不到二年就已入住近百名老人，取得良好社会效应及口碑。本院位于上街镇源通东路，处于闹市区，地理位置优越，毗邻地铁二号线，且有公交线路直达。欢迎前来咨询。
四、合理位置：切忌让老人抬头跟你说话，老人会感觉你盛气凌人，应该近距离弯下腰去与老人交谈，老人才会觉得与你平等和觉得你重视他。五、投其所好：什么事先了解老人的脾气、喜好，也可以在沟通接触中慢慢了解，多说一下老人感兴趣的话题。
六、善于应变：时刻注意观察老人的情绪，万一突然说到老人不喜之处，尽量不要劝说，先稳定情绪，然后尽快扯开话题。
七、多多夸奖：老人家就象小孩子一样，不要吝啬你的表扬和夸奖，听到赞扬的话语，他会很高兴，交流就愉快的多。
八、语速语调：老人由于年龄的关系，听力和反映都较年轻人差，所以我们说话的速度要相对慢些，咬字清晰，面对耳背的老人则须大声点。
闽侯养老公寓说做到以上八点，你就能很快走进老人的内心深处，喜欢你与老人有一个愉快的交流。