1、三层别墅电梯维修保养单位或人员没有严格执行“安全为主，预检预修，计划保养”的原则；
2、电梯门系统事故发生的主要原因是门锁工作频繁、老化速度快，容易造成门锁机械或电气保护装置动作不可靠；
3、冲顶或蹲底事故一般是由于电梯的制动器发生故障所致，制动器是电梯十分重要的部件，如果制动器失效或带有隐患，那么电梯将处于失控状态。
1、电梯运行中突然供电中断，不必担心，具有应急电源，业主不会被困轿厢内时，可通过停电应急平层，自动停到就近的安全平层；
2、电梯运行中因机械和电气故障出现冲顶或蹲底时，工作人员应要求轿厢乘客保持镇定，远离轿门，拨打求救电话或大声呼喊，等待救援；
3、发生震级和强度较大的地震时，一旦有震感应当立即就近停梯，迅速离开电梯轿厢；地震后为避免地震对电梯造成的损害，应当由专业人员对电梯进行检查和试运行，正常后方可恢复使用。