在很多人的认知中，办理电话号码都需要有一个实体设备，用来接听和拨打。因此，一些人会觉得400电话和普通的手机固话一样，也是需要实体设备的。那么，具体情况如何呢?
400电话是一个虚拟号码，主要是通过绑定手机和固话来实现接听的。开通此业务后，会有一个管理平台，企业可以在上面进行功能设置和号码绑定，因此办理此号码是不需要实体设备的。
400电话是专为企事业单位推出的业务，个人是无法办理的。目前，企业可以在运营商和服务商申请，从价格，时间，方便程度等方面，服务商办理已经成为大多数企业的，而且服务商支持网上办理，这样会给企业带来很大的方便。
网上申请400电话的流程为：
1、选择靠谱的服务商，企业需要从资质，实力，服务情况，资源等方面进行对比。
2、挑选套餐和号码：服务商推出的套餐中，每种套餐对应的号码质量，功能多少，资费情况都不一样，企业需要结合实际情况进行选择，并挑选相对好记的号码。
3、提交审核材料：企业营业执照，法人身份证，经办人身份证和授权委托书，并填写 400电话受理单。
4、审核开通：一般3个工作日即可审核通过，然后企业可以对相关功能和号码进行设置
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