故障现象：朋友的一台计算机，配置为P4 2.0GHz、512MB内存、20GB硬盘，安装Winxp，启动后刚进入桌面就自动关机。朋友请了很多人为之诊断，都不能解决问题。
故障解决：首先我在DOS状态下用瑞星杀毒软件检测是否有病毒，瑞星杀毒软件检测完成后报告没有发现病毒。此时正是炎热夏季，是不是机箱内温度太高引发的故障?于是打开机箱，对硬件逐个检查，发现除了CPU有些烫，其他硬件温度都很正常。于是我拔下了硬盘、网卡、声卡等，只留CPU、主板、内存条再检测，开机20秒钟后又自动关机了，我怀疑内存条有问题，用正常的内存条替代后，故障依旧。用DEBUG卡检测也查不出问题。最后怀疑电源有故障，用了正常的电源替代，故障没有排除。看来我也相信可能主板有问题。我冷静思考后，决定检查机箱——一个最容易忽视的硬件。我用了一个新的机箱替代后，开机，故障排除。于是到电子市场买了一个新的按键装上，故障解决。
