仙桃企业如何使企业在国内市场上更加强大?
(一)领导重视,全员参与,转变观念,持之以恒
企业高层经营者,应做观念转变的表率,成为本企业经营的策动者,在转变观念,提高认识的基础上,有魄力否掉原有不好的习惯,这是需要相当毅力的。只有领导充分重视,才会在企业内形成良好氛围,全部人员主动学习和坚持。在建立之初,因为要填写大量的记录,难免感觉有些不适就,但只要坚持下来,就好发现其作用处而深感受益。
(二)积极引进,以点带面
企业引进、吸收以质量管理体系的正确理解与掌握其精华,可以采用业务骨干先行,带动一般的形式。一般来说,各部门的业务骨干相对具有较高的素质和较强的工作能力,让其成为质量管理体系的内审员,他们既是质量管理体系的建设也是审核者,他们比咨询机构更清楚自己的体系情况,他们带头学习掌握新东西易获得成功,他们取得经验之后,再推广到其他人,就能起到以点带面的作用。所以,内审员的水平高低往往决定了企业的质量管理体系效果如何。 (三) 建立以ISO9001质量管理体系为核心的企业文化
科学的质量管理体系使中国企业长久以来的“人治”转换为企业“法制”,引用一句话是“做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究的程度。任何一次改革离开思想(企业文化)的基础都是表面工夫。因此在认证前必须使企业充分认识到认证对企业之深刻意义,认证使企业产生之巨大变革,得到企业管理领导的全力支持,得到全体员工的认同,并应形成与之相适应的企业文化方可使认证达到最大的效果且认证的效果得到固化。
(四)要求咨询机构(宏儒集团武汉分公司http://www.027iso.com/)做好售后服务
我们很多企业由于文化以及环境的影响,长期以来缺乏自我发现问题能力以及在发现问题后“问”的习惯,因此我们的咨询机构更应象“病房医生”,少不了经常嘘寒问暖,及时发现潜在的问题,成为企业持续改善的有力外部促进因素。
(五)认证和企业管理结合
企业改进结合认证是大有裨益,但认证不是万能的。ISO9001标准有它自身的缺陷和不足,企业的活动是以赢利为目的的,取得良好的经济效益才是企业的目的。企业选择了认证,它就应为企业利益服务,应同企业的一切增值活动结合起来。对于企业来说是有难度的,但只要坚定不移的实施QMS,不断改进其有效性以符合企业需要,一般来说,二到三年后企业状况会有明显的改进,才能真正体会到QMS对企业管理带来的提高。随着认证企业数目的不断增多,企业通过质量认证后,离开了咨询机构。体系还要继续运行下去。取得质量认证证书,只说明企业目前审核符合ISO9001标准的要求,现在有一定的管理能力,质量管理体系是没有终点的,另外ISO9001标准还不是最高标准,像 的很多企业根本不需要ISO9001,他们认为其管理体系在ISO9001之上,企业要达到高的质量管理水平,我们还需做大量的工作,ISO9001族标准中的ISO9004为我们提供了参考。另外,ISO9001标准是从西方国家发展起的,适用于所有行业的通用国际标准,是根植于欧美等国家的文化思想,许多方面是不大完全适用于我国的情况。等同采用国际并不是简单 地靠到国际标准上就行了。如何在管理上、技术上把国际惯例与我国国情、企业实际相结合,创造出自己的企业文化,才能ISO9001管理体系在企业扎根。
注:在企业取得认证证书后,发放证书的机构会对企业进行监督审核,以督促企业的管理体系有效运行,如果企业停止了体系运行,认证机构是会将证书收回的。已贯标企业按ISO9001:2000标准建立了质量管理体系,获取了证书;经过一段时间的运行,取得了较好的效果。主要体现在生产过程得到稳定控制、产品质量水平得到提高;员工的质量意识得到提高、管理理念得到提高;贯标工作初步起到了作用。但是,贯标工作的现状,距企业发展的要求,尚存在较大的差距,为此,我们根据已贯标企业的运作需求、实际现状、资源配备、将来的发展方向并考虑体系与其他管理工作以及贯标延伸的协调,既满足国际标准又作为高层管理者调整、控制、评价的有效工具 。