A、想要客人说出自个的需求,就需求问一些简略的疑问,不问那一些灵敏、庞大的疑问。这样也便于答复、利于拉近和客人的距离。话术如下: “是您自个穿,仍是送人?”(准确)、 “您平常喜爱穿啥子颜色的衣裳?”(准确)、 “您需求啥子姿态的样式?”(准确)、“您今天是看裙子,仍是看啥子?”(准确)、 “是您自个用,仍是送人?” (准确)、 “您平常喜爱啥子颜色的包包?”(准确)、 “您喜爱啥子姿态的样式?”(准确) 等等。
B、问“YES”的疑问。在交流的进程傍边,能够问些YES的疑问,让客人觉得你提出的疑问是为她考虑,利于交流,很快拉近距离,取得信任.“YES”的疑问的话术如下: “假如穿起来不合适,买回家也穿不了几次,反而是糟蹋,您说是吧?”(正 确)、 “买女装时尚样式非常重要,您说是吧?”(准确)、“买女装版型非常重要,您说是吗?”(准确) 、“买品牌的衣裳售后就事比较重要,您说是吧?”(准确)、“ 夏天买衣裳,穿起来必定要凉快、透气,您说是吗?”(准确) 、“冬天买衣裳,穿起来保暖舒适非常重要,您说是吗?”(准确) 等。
C、问“二选一”的疑问。在客人对姿色发生稠密爱好,能够采购的情况下,问一些“二选一”的疑问。忌讳的即是节外生枝,又给客人另外引荐,衣裳看多,常常看花眼,成果客人就没有办法下决定,走了出去回来的就很少了。话术如下: “您是挑选蓝色仍是绿色?”、“您是挑选七分裤仍是九分裤?”、“您要这件仍是那件?”等。
当然,还有许多经典的服装出售话术,这需求我们不断的进行学习、堆集和总结。
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