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南京全网营销论述:网络营销如何利用大数据?

来源:www.97506.com 发布于:2015年03月12日 15:56:12

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什么是大数据?

    比较关注业界新闻的人都知道最近一两年IT行业的几个热门的词:移动端、LBS、SNS和大数据。前边三个,大家应该是很熟悉的,因为身边早已充斥着相关的应用。唯独最后一个大数据,在大部分人眼中却是非常陌生的,除了知道如数据挖掘、智能推荐等几个看似非常高深的词汇之外,却是不知其里的。

    首先,笔者需要告诉大家,数据有什么价值。很多人可能认为,数据只是一堆数字,是没什么价值的。其实这些人很可能早已可能享受到数据的红利。例如早在2006年中旬上线的百度指数( index.baidu.com ),其实就是一个基于大数据的数据产品的雏形,但是还不能说是完整的大数据产品。百度指数是用以反映关键词在过去30天内的网络曝光率及用户关注度,它能形象地反映该关键词的每天的变化趋势,以及显示这些搜索的地区分布和简单的人群属性。百度指数的数据被大量的用作针对百度甚至其它一些搜索引擎的SEO的参照,也经常被一些研究公司、学者引用作为一些研究报告的参考数据。

在百度指数之后,阿里巴巴集团亦推出了淘宝指数,相对于百度指数,淘宝指数(http://shu.taobao.com )是一个更加完备的数据产品,用户可以在淘宝指数中搜索任何一个关键词,得到这个关键词在淘宝(天猫)上的搜索/成交趋势、人群信息(如性别、年龄、星座、地区、爱好)等等,还可以查询从这个关键词出发的淘宝上的相关商品、商品属性、品牌等的销售情况,以及对任意人群信息组合(例如25-30岁北京女性)下的相关交易信息。

    淘宝指数的开发团队(注:暨集团-cdo-数据平台与产品部)从2010年开始还推出了针对淘宝(天猫)商家的收费数据产品数据魔方,基于淘宝上品牌、属性等提供更加详细的多维度的数据组合查询。同时新浪微博还推出了新浪微指数,优酷推出了优酷指数,这些直接呈现数据,以数据的统计、挖掘、汇总、分析为主题的产品,是大数据时代的第一种产物。

    大数据时代中还有一类产物便是基于大数据分析和挖掘的能力,针对用户进行个性化的信息推送的产品,目前美国亚马逊、阿里巴巴集团旗下的淘宝网等电子商务网站中,这种产品均在越来越广泛的得到应用,并取得了很好的转化效果,比传统的导购模式表现出了更高的转化率(可以理解为看这些页面的人中实际购买这些页面呈现的商品的人的比例)。另外在网站的后台,基于大数据的BI(商业智能)分析更是早已为网站的运营人员和规划人员提供了宝贵的信息支持。目前国内外也有很多数据公司通过构建大数据分析系统来服务各类企业的BI部门。
看到这里,有些人可能觉得,所谓的数据产品仅仅是对数据进行一些统计分析,然后呈现出来,没什么了不起的。这么说从某种意义上来讲所言非虚,但是,笔者希望本文的读者在任何时候都记住一句话:看起来简单的事情,实质上往往都是不简单的。
先说说什么叫做大数据:从公认的定义上看,大数据从数据量上看,至少也要达到PB级别(1PB=1024TB=1048576GB)。目前从公开的资料中我们了解到,阿里巴巴集团目前的数据系统之一“云梯”中总存储容量50PB,实际使用容量超过了40PB。百度搜索引擎抓取的数据综合,大概是10-50个PB,这个范围很大,因为这个情况是每隔一小时时间就会发生很大变化。另外其的UGC,也就是用户产生的内容,例如百度贴吧,百度知道,百度文库中的内容,这些内容是广大互联网网民自己产生,自己上传,大家一起分享的数据,这部分数据目前达到1PB。
处理这么多数据,显然,单独的计算机,哪怕是大型机,都很可能是力有不逮的。那么,我们就要借助所谓的云计算技术了。在介绍这部分内容的同时,笔者亦会介绍三个概念:离线计算、实时计算和流数据计算。
   大数据是海量的(Volume)、多种类的(Variety)、需要大规模的处理才能够凝聚足够价值的(Value)、处理和检索响应速度快的(Velocity)的数据。处理大数据所需要的系统,和传统的数据挖掘工作所需要的系统有根本性区别。同时,大数据时代愈发强调数据的关联性,将各种数据之间关联组合,以产生更大的价值。

我们可以试想一下,以我国公安机关拥有的公民信息为核心,加上民航和铁路部门拥有的出行信息、银行拥有的交易信息、各个城市的社保公积金数据、电信系统的数据等等,构建一套大规模的国民数据挖掘处理系统,这样的系统的数据价值自然是极大的,显然,便能够充分体现出,关联的大数据(Linked Big Data)所产生的巨大价值了。

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