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石家庄有悠扬公寓为您分享酒店房客遭窃,酒店尽了保障义务事主难获赔

来源:www.97506.com 发布于:2015年07月09日 11:20:09

石家庄有悠扬公寓为您分享酒店房客遭窃,酒店尽了保障义务事主难获赔,正文如下:

    几天前,汤先生入住南海某酒店后,接着出门接朋友。当他返回时,却发现一台价值9800元港币的手提电脑和8000元现金神秘失踪。随后,酒店方迅速报警,目前该案正处于侦查阶段。

    汤先生认为,自己入住该酒店,酒店方面就应负有保管房客贵重物品的责任,要求酒店赔偿其全部损失,而酒店方则认为自己已尽了相应的义务和责任,因此不存在过错。那么,顾客入住酒店遭窃,酒店到底该不该赔偿呢?

    事件:入住酒店遭窃

    汤先生来到南海某酒店开了一间房间。22时许,汤先生称其房间内一台价值9800港币的手提电脑和8000元现金被盗。随后,酒店立即报警。警方赶到酒店调取监控录像后发现,汤先生在开房后1个半小时后离开,22时许返回。2119分,监控录像显示有三男一女曾进入汤某所住的房间。昨日上午,记者来到事发酒店,据酒店负责人称,房门上未发现有被撬过的痕迹,酒店怀疑很可能是汤先生外出时忘记关门。

    据汤先生称,自己入住酒店,酒店应负有安保责任。自己遭到盗贼入屋盗窃,说明酒店的安保措施存在过失,因此他要求酒店方赔偿经济损失。

    而酒店方则认为,他们已告知事主若有贵重物品可协助保管,但是事主表示没有贵重物品。此外,酒店在房间内设置了保险箱,但事主并未将贵重物品放置在其中。同时,酒店表示可以对汤先生进行一定的补偿,但汤先生拒绝,要求酒店全额赔偿。

    律师:事主获赔难

    顾客入住酒店遭窃,到底该不该酒店赔偿呢?广东华法律师事务所李进律师称,根据相关规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

    汤先生入住之后,酒店有保障汤先生人身、财产安全的相应义务。但酒店在汤先生入住时已提醒其将贵重物品交给酒店保管,且在房间内放置了保险箱,并在显著位置作了相关说明和警示,已履行了保障汤先生财产安全的相应义务,汤先生很难要求酒店赔偿。

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