餐饮行业现状：
目前，餐饮行业尚未普遍使用会员管理系统。在这样的态势下，存在着5点弊病，制约了餐饮企业的发展。
1、大多数餐饮企业仅采用人工散发优惠券的方式，希望吸引顾客来店消费或重复消费。这种方式不仅收效甚微、浪费资源，还不容易实现会员积分与奖励活动，同时也不利于各连锁店的统一市场管理；
2、大多数餐饮企业的优惠活动仅局限于线下的人工宣传，没有与互联网平台有效联系起来。这样不仅达不到期望的效果，还使会员和普通顾客不能及时获得优惠信息和应得的奖励；
3、大多数餐饮企业的优惠手段单一，并将“打折”作为最常用的手段。这样很容易产生恶性循环，一家比一家的折扣低，最后不仅不会给商家带来更多的顾客，反而会使现有顾客的忠诚度降低，阻碍企业的发展；
4、很难实现会员的个性化营销。由于对会员的消费习惯及喜好不了解，所以很难开展有针对性的营销活动；
5、难以及时发现长期未前来就餐的“沉睡顾客”，更难以制定有针对性的方案来唤醒“沉睡顾客”，并改善、提高顾客的忠诚度。
会员管理软件解决方案
一、会员个性化信息灵活存储
会员管理系统可根据贵行业的特点免费为贵服装店开发出无限自定义字段功能，为满足您不同需求提供了可能。真正电子化管理会员。
您可以针对如会员、商品、礼品等信息增加您想增加的字段，如记录每一个消费者的身高、体重、喜爱的颜色，而且这 些信息可以统计搜索，这样商家可根据消费者的这些统计信息制定销售策略，提高销售额。自动记录并统计会员消费习惯，对各会员了如指掌，减少对营业员的依赖。
后续可做数据分析，分析本品牌消费者的群体特征，以便更好的做好进一步的销售。
二、储值卡消费功能
会员管理系统储值卡增强顾客满意度。亦可使顾客预存钱消费，从而使公司获得了更多的流动资金，深度绑定会员，增强会员忠诚度；
一卡易会员管理系统提供了功能强大的会员储值卡功能，不仅能实现简单的充送规格，还能实现赠送部分按月返还的形式（如中国移动的赠送话费按月返还功能），这样既能让利于会员，又能锁定顾客回头消费，一举两得。
三、微信会员卡功能
会员可通过扫描/关注商家的微信二维码，自助申请/绑定会员卡.后续出示微信会员卡即可识别身份。会员卡保存在微信中，无需携带；手机号码即为卡号，无需记忆。
对于会员：
Ø 会员卡保存在微信中，方便携带，免去束缚；
Ø 在微信上查询消费记录和积分信息，甚至在线购物和预订；
Ø 对于商家：
Ø 会省去设计/印刷/制作卡的成本；
Ø 新颖时尚，从同行中脱颖而出，给顾客留下深刻印象；
Ø 促销信息可以通过微信会员卡平台发送给会员；
体验微信会员卡:请扫描二维码,根据提示操作即可
四、强大的积分折扣设置
一卡易会员管理软件，拥有强大的积分/折扣设置比例规则，可根据店面、消费项目、会员级别设置基本积分/折扣比例规则，还可以根据会员生日、特殊时段（如节假日、公司规定的会员日、淡季旺季）、以及整单规则（消费达到多少额外折扣和赠送积分）
五、电子优惠券功能
电子优惠券指商家直接将折扣或者抵现金之类的信息以短信或者彩信的形式发到会员手机上，会员下次来消费时直接将此券号拿出来打折或者抵现。这样对于长久没来的顾客可以再次唤醒他的消费欲望，同时不同于以往的传单彩页方式更加新颖、节约成本。
1、制作优惠券
2、发送电子优惠券
六、来电识别管理
一卡易会员管理软件的来电识别功能，配合会员管理系统，可实现来电自动弹出显示会员基本资料、显示积分和储值卡余额，以及详细的消费记录等信息，从而让客服的服务有针对性，提高客户的感受程度，从而让客户倍感尊贵。
Ø 来电自动弹出会员资料，包括基本资料、积分、储值卡余额和详细消费记录；
Ø 实现会员远程输入密码，自动扣费，扣费后自动短信通知会员；
Ø 支持手机号、固定电话绑定，任一号码来电都能识别；
Ø 自动记录会员来电记录，以及通话录音；
Ø 可配合400/800号码，更显尊贵服务；
Ø 会员售后服务功能
1、系统监听到有来电：
2、点击弹出会员信息：
3、消费、远程输入密码：（订餐远程输入密码扣费，更方便）
4、统计会员来电记录、导出到EXCEL表格:
七、强大的短信群发功能
Ø 106短信通道，到达率和速度都得到保证。
Ø 会员登记、消费、充值等都会有短信实时通知；
Ø 会员生日、节假日等能定时收到短信祝福；
Ø店里有优惠活动时，亦可通过短信群发告知会员，群发内容可精确到会员姓名，提高会员服务满意度。
以上短信内容皆可根据商家的要求自己定义编辑，并可通过添加赞助商的品牌名字赞助短信，节约短信成本，且短信是可以回复的，商家和会员间可以通过系统用短信交流。
八、库存管理
库存管理功能，您可对自己的产品设置库存，设置库存的产品，在消费（含会员消费、散客消费）时自动扣减消费的数量，当库存剩余量达到设置的库存报警值时，自动显示红色。
库存进货，可直接进货到各分店，或者进货到‘总店’，然后由总店‘调拨’至各分店。
各分店之间，通过‘调入’、‘调出’功能，也可以实现产品的‘调拨’功能。
后台统一设置权限，设置业务员有无进货、调拨权限，是否有盘点权限，以及跨区域进货、调拨和盘点权限。
库存管理面板：
产品进货：服装行业比较特别，包括产品的颜色，尺码都是多种的。划分的比较细致。
库存调拨（支持各分店之间调拨）：
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会员管理系统西安运营中心-陕西云巢
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