简介:精益眼镜起源于上海,一九一一年创始,一九一二年便在武汉和北京开设分店,解放前上海精益眼镜和武汉精益眼镜是一家,解放后公私合营.现在武汉精益收归武汉市二轻局管辖,成为独立经营的企业,已经与上海精益脱离关系,成为独立经营,自负盈亏的私营企业。由于业务和声誉状况良好,后又向其它城市发展,甚至香港、新加坡等地都有精益眼镜店,可谓国内最早的眼镜连锁行业。精益眼镜之所以声誉之大是国内眼镜行业率先引进了国外的先进设备和验配技术以及十分重视员工的专业素质的培养,上海精益眼镜开创时全套引进美国的验配和磨片设备,而且所有技术人员都必须接受美国的应用光学函授教育并取得合格证书,连对员工的书写要求都十分严格。
客户需求:
1、 连锁店使用,会员可以跨店消费积分,一卡易系统能详细统计各店的经会员消费情况,实现多店连锁效应;
2、会员凭会员卡可以积分打折,主要能记录每次购买眼镜的度数和瞳距等会员视力方面的资料,方便了解该会员配眼镜的历史记录,来提供更好的服务;
3、系统可以根据会员购买的隐形眼镜都有效期,短信提醒隐形眼镜快到期的会员过来更换眼镜来更好地保护视力。
解决方案:
一、支持全国多分店连锁
拥有多个连锁眼镜店,会员只需在一处办卡,即可去旗下的任意一家眼镜品牌刷卡消费,即可显示会员信息,消费次数,消费积分等信息,并可通过消费累积消费积分。
二、灵活定义各种会员信息字段
详细记录每位消费者的瞳距、眼睛度数、散光、隐形眼镜的有效期、眼睛病史等等。
三、服务计划,让软件自动化做售后
一卡易会员管理系统的服务计划,旨在提高商家的服务连贯性。通过量身定做的对每个会员执行某项服务,那么系统就会自动在指定时间内提醒会员、操作员执行相应的服务。如半月之后某会员需要做视力检查或者更换隐形眼镜,那么系统会自动发短信通知会员。此功能能提高商家的服务质量,提高会员满意度,让您在同业竞争中脱颖而出。
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