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如何制定温泉开发度假村的市场经营管理方案

来源:www.97506.com 发布于:2013年05月17日 09:13:17

温泉开发度假村是景点与酒店的完美结合,所以在与商务酒店有很大区别以外,与一般的度假村也有许多不同之处。市场营销部作为其中一个部门,与其他酒店、度假村的相同部门有共性,也有不同的 地方。本文仅从部门经营管理运作方面入手,对温泉度假村在与其他酒店、度假村同部门不同之处进行阐述,望能够给同行给予借鉴。
     温泉开发度假村是景点与酒店的完美结合,所以在与商务酒店有很大区别以外,与一般的度假村也有许多不同之处。市场营销部作为其中一个部门,与其他酒店、度假村的相同部门有共性,也有不同的 地方。本文仅从部门经营管理运作方面入手,对温泉度假村在与其他酒店、度假村同部门不同之处进行阐述,望能够给同行给予借鉴。
     1,温泉开发市场与产品的定位
市场与产品的定位是开展营销工作的基础。正如菲利普·科特勒所言:所谓市场定位就是对公司的产品进行设计,从而使其能在目标顾客心目中占有一个独特的、有价值的位置的行动。在度假村筹建期间,根据对其他温泉度假村的考察与学习,借鉴旅游景点的营销实践,我们经过市场调研、分析、预测后,在市场、产品上进行了自身的定位,这也是我们业绩能够取得比较优秀并不断增长的保证。
     2,温泉开发市场定位依据我村具体情况作了比较大的延伸。
温泉旅游因除了正常的食宿消费以外,还有费用比较高的温泉沐浴费用(我村门票为128元/人)。所以普遍定位于高收入及有闲暇时间的休闲爱好者、白领及企业负责人等。我村位于庐山脚下,周边景点知名度大,且非常丰富,游客接待人数多,这样的旅游环境在全国而言是非常少见的。同时,与县城、九江市相邻以及便利的交通环境为公务接待提供了良好条件。为此,在客源的定位上我们在与其他度假村有共性的基础上,还增加了政府机关、庐山旅游者等作为我们客源的重要组成部分。
    在客源地的选择上,目前的温泉开发度假村普遍定位于三小时经济圈。但因为庐山是全国知名的避暑胜地,客源非常广泛。我们充分调查以及考虑游客在经济、体能、爱好等方面的承受力后,选择了比较远的江苏作为我们的二级市场;九江市政府这两年为庐山在海外加强了推广力度,我们抓住机会大力开发韩国市场;江西机场开行香港直飞南昌的航班,台湾、新加坡、马来西亚的客人来江西旅游成为可能。所以在温泉度假村的客源地市场上,我们突破了三小时经济圈的束缚,大胆地选择了江苏作为我们的二级市场。将韩国、台湾、新加坡、马来西亚等国家和地区作为我们境外市场专门加以开发。

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