热水正常，采暖状态时不工作
北郊地暖清洗故障现象：生活热水正常，采暖状态不工作；
解决办法：检查供回水阀门是否打开；清洗过滤器；西安地暖维修室内温控器是否闭合；若一直显示热水图标，则水流开关损坏，联系售后人员；
噪音过大
故障现象：点火时，壁挂炉内有轰鸣声；水泵噪音大；风机噪音大；
解决办法：点火时有轰鸣声，燃气阀压力不准，联系售后人员调整；水泵噪音大，采暖系统有空气需要排气，水泵叶轮有异物；风机动不平衡产生振动，灰尘太多需要维护锅炉，联系售后人员。
生活热水不稳定
故障现象： 热水忽冷忽热，不能稳定；
解决办法：水流量太小增加流量；陕西暖气片清洗用热水时不要兑冷水；水流开关接触不良，清洗或更换；燃气阀压力不准，联系售后人员调整。