乌鲁木齐道路救援提供险企纷纷启用应急预案。
多项应对举措
车险方面，理赔一线人员下雪期间取消休班，手机保持24小时开机；增加后援核损、收单、核赔人员数量，加快案件审核速度，小额案件速赔结案；引导客户通过微信服务号等实行自助理赔、申请道路救援；对于责任明确的案件，免交警证明处理；成立大灾专家团队，随时应对大额案件，确保快速理赔。寿险方面，第一时间开展客户排查工作和相关理赔工作，取消医院限制，取消医保费用限制，简化理赔申请手续，简化理赔伤残鉴定手续。
发生事故48小时内报案
中国人寿财险的工作人员提醒：“一旦发生交通事故后应立即停车，开启危险报警闪光灯，并在来车方向5米处设置警示标志。未造成人员伤亡或财产损失的轻微交通事故，当事人应先撤离现场再处理，需在48小时内联系保险公司报案。”
降雪降温、地面结冰的情况，对驾驶人的视觉和车辆的稳定性会产生不利影响，应注意谨慎行驶，减速慢行；不要急加速，避免车辆打滑；扩大行车间距；制动以点刹为主，轻踩轻抬；如遇打滑，向打滑方向轻转方向盘，待车辆回正后轻踩刹车；转弯提早减挡减速，走大弯转缓弯；下坡注意利用发动机减速，切勿依赖手刹制动。机动车遇雾、雨、雪、沙尘、冰雹等恶劣天气，能见度在50米以下泥泞的道路上行驶时，最高行驶时速不要超过30公里，其中拖拉机、电瓶车、轮式专用机械车时速不要超过15公里。在恶劣天气出车时，应先对车辆制动、轮胎、雨刷器、灯光等进行检查，在确保安全的前提下出行。机动车应与前车保持必要的安全距离，并注意避让非机动车和行人。
此外，需要注意的是，对于以下这些状况，保险公司通常会拒绝理赔：因雪天车辆的雨刮器被冻住导致损坏；车主强行启动而导致发电机被烧毁；没有及时报案或擅自对车辆进行修复；车篷被积雪压坏，导致玻璃受损，而车主没有投保玻璃单独破碎险。
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