1、遇见问题别惊慌
对于乘客电梯自行应对问题，大多数乘客电梯事故都发生在出入电梯的时候，“必然要看清电梯停稳了没有”。如果一旦电梯发生坠落，任何姿态都难以防止损伤。仅仅上述背部紧贴电梯内墙的姿态，也许产生的损伤较小一点而已。
实际上生活中乘客电梯发生坠落的情况极少。大多数仅仅暂时发生问题，“如同电脑死机需要重新启动一样”，乘客电梯需要下降到楼底并康复正常，再从头往上升。因此，这时分必然不可以惊慌，以免给自己产生不必要的损伤。大多数电梯事故主要是人们自己不注意产生的。通常市区内的安保公司在接到求救电话后，半小时内有必要赶到事故现场，并且不超过2个小时就得把人救出来，不然就要追查该安保公司责任。因此坚持冷静非常重要等专业人员来救。
2、应用正确保护姿态
首先不可以惊慌，先测验着对呼救器进行呼救，再按紧迫按钮，并测验一切办法向乘客电梯外面的人员求救。其次，电梯在下坠时，将背部紧贴电梯内墙，假如有扶手，就抓紧扶手加强防护。但假如没有扶手，可以趴在地上，并用手臂保护头部。电梯坠地的一刻起跳，这种方法肯定是错误的。别的，因为轿厢自身防护功能较好，因此电梯出问题时，呆在轿厢内才比较安全。
3、按完悉数楼层按键
电梯非常容易发生问题的地方，通常发生在新小区。因为新房装修载货，对电梯应用频繁，乃至发生超载现象。因此短时间内，电梯损耗比较严重。需要做好对电梯的装置、保护作业，在很少有人懂得电梯在发生问题时，该如何自救，“应当将悉数楼层都要按到，并且不可以匆忙出入轿厢”，以确保乘客电梯停稳，轿厢门也翻开，安全逃离。