ISO14001：2015 DIS稿第十章——改进

 10、改进
10.1不符合与纠正措施
组织应指定方式，实施并维护一种处理不合格和采取纠正行动的过程。 发生不符合时，组织应：
a ) 作出响应，适当时：
——采取措施控制和纠正不符合
——处理不符合造成的后果，包括削弱不良环境影响；
b) 评价消除不符合原因的措施的需求，通过采取以下措施防止不符合再次发生或在其他区域发生：
——评审不符合；
——确定不符合的原因；
——确定类似不符合是否存在，或可能潜在发生；
c) 实施所需的措施；
d) 评审所采取纠正措施的有效性；
e) 对质量管理体系进行必要的修改。 改纠正措施应与所遇到的不符合的影响程度相适应，包括环境方面的影响。 组织应将以下信息形成文件：
——不符合的性质及随后采取的措施；

—— 纠正措施的结果。

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10.2持续改进
组织应持续改进质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，用以提高最高管理者设定的符合环境方针的环境绩效。

注释：附录A已明确认定并实施持续改进的机会。

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