东西湖出租车广告传播反馈模式
传播过程中,广告主与受众分别处于传播的两极,前者将倍息发向后者是狭义的传播过程,后者在接收信息后对前者的反应是反馈环节。这两个环节连贯起来,就是广义的传播过程。受众的反馈形式较为复杂,有如下丧现。育接反馈和间接反馈*受众将信息直接反馈给广告主,即直接反馈;通过其他途径中转,比如通过调查机构、监管机构等,即为间接反馈。
作为反馈和不作为反馈。做出某种反应,比如购买产品,或者对广告内容传播,即作为反馈;若对广告作品或广告活动选择沉默。或知忍后并末引发购买等相应反应,称为不作为反馈。
作品反馈和功能反馈。作品反馈,就是对广告传播活动或广告作品的反馈。功能反馈指广告的功能是蔷在受众身得到体现。这两者往往是不同步的:的者是基础,后者是结果;前者体现传播目标,后者体现行为目标。
积极反馈和消极反馈。电话反馈、信函反馈等方式。受众反馈必然包含了评价的成分,这些反馈决定着广告作品的优劣乃至整个广告活动的成败。反馈结论的得出迥常通过受众调查得以实现,调查的意义在于了解受众的所思所想,从而把握广告诉求的合理性、正当性及效果,决定广告作品的修订及广告活动的完善。运用“奥斯古德一施拉姆”模式可以说明广告传播的反馈过程。
这一模式告诉我们:广告主与受众具有同等的传播地位;广告信息的发出与接收有一个编码与译码的过程,即分别开展符号化和符号读解,使信号转换为符号,或使符号还原成信号;传播与反馈随着角色的转换,使得反馈成为另一层意义上的传播,而传播也可能是另一层意义上的反馈;传播与反馈是不断循环的,直至一个广告活动的结束,代之以新的广告活动的出现。