一名市民说，昨天下午2时15分左右，她正在该商场四楼逛街，听到“砰”的一声闷响。
紧接着就听身边人说“出事了”，她往下一看，一名女子倒在负一层超市门口，头部不停渗血。女孩身穿粉色上衣和黑色长裤，但坠地时脚上没有穿鞋，身边也没有手包等随身物品。大约5分钟后，警察与120救护车陆续赶到现场。
“女孩坠楼前，我没有听到尖叫声或呼救声，”该市民说，商场护栏高度在一米以上，护栏外还有钢化玻璃，失足坠楼的可能性很小。
有商场顾客称，女孩是从7楼坠下，但该商场7楼几位商户表示，没见到事发情景，也不认识这位坠楼女子。
对此，解放路派出所负责宣传的张姓警官回应称，跳楼女子当场身亡，已初步排除案件可能，详细情况正在进一步调查中。
昨天晚上9时左右，河南商报记者获悉，女子是郑州人，26岁。警方目前已与坠楼女子家属取得联系，死者家属提到，该女子有精神分裂病史。
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