佛山企业管理咨询：全面现场改善工厂搬运操作细则
工厂物流改善
1、制作搬运费用统计流程图
2、制定工厂装卸搬运操作细则
下面以某著名跨国公司制定的工厂搬运操作细则为例，介绍通过规范搬运动作、方法以及对搬运作业进行制度化考核来实现工厂搬运工作的标准化。
附录：XX公司工厂搬运操作细则
一、搬运作业细则
(一)El的
保证物料或产品在搬运过程中的安全，防止发生因搬运不当而造成物料或产品的质量损坏。
(二)适用范围
物流部搬运作业过程。
(三)职责
保持良好的服务质量，安全、快捷、完好的完成指定任务。
(四)细则
1．按时上下班，无迟到早退，有事请假须前一日向组长说明；组长请假须前一日向调度说明，并指定带班人。
2．上班必须着工服，工服不得随意调换，更不准转借他人，离职时须上交工服，否则在当月工资中扣除。
3．作业内容必须随时听从上司的安排，不得以任何理由拒绝从事非本小组的其它搬运工作。
4．当装运车辆停到车位后，搬运工必须及时守候在车辆两边，等待仓管或客户司机交单装货。
5．装卸过程中发生等待时，搬运工积极联系现场叉车或调度，不得以等待叉车为借口，长时间等在装货车中。
6．任何类型的车辆装车时，在叉车推进两板后必须立即进行装车作业，不得以距离远等借口等待。
7．在卸车或仓库从事搬运作业时，决不允许使用坏卡板或有损产品质量的卡板。
8．装卸车时必须服从仓管员的安排，按要求搬取或码放货物。
9．严格按照搬运单中的数量，准确安全装卸。
10．成品或包装破损时应及时选出，交由仓管员处理，并报告组长作破损记录。
1 1·空瓶箱装卸车时检验人员确认，非本公司的空瓶或空箱，搬运工应全部退还客户司机。
12．装车时应轻拿放，不得损坏产品及其外包装，如果有损坏应及时通知仓管更换。 ‘
13．装车时必须确认车辆是否符合产品运输管理条例，佛山企业管理咨询包括：卫生状况，车底面平整状况，是否防雨防晒等，所有确认必须以确保产品质量为原则。
14．装车码放时应紧凑整齐码放，确保产品在运输过程中不会倒塌、碰撞。
15．搬运工应及时安全的将放产品的卡板卸下车，不得要求客户司机或其他外来人员帮忙卸卡板，更不准扔卡板下车。
16．带板提货的车辆装车时，搬运不得收装运单，更不能计算搬运费。
17．搬运组长、工人，严禁谎报搬运工时或搬运费用，更不能把非搬运实际作业工作计算成工时或费用蒙骗上司。
18．各小组有责任随时随地清除本小组作业区内的垃圾。
19．装卸完成时，搬运人员应对装卸场的卫生进行清扫，并将用完或剩卞的卡板分好坏码放整齐，并让叉车及时叉运。
20．搬运人员有责任保管和保养搬运工具(如：四轮装货车、挂钩等)如有损坏或丢失，由保管组赔偿。
21．无搬运作业时，搬运人员应在规定位置休息等候，不得擅离岗位，或相互追逐，打闹。
22．严禁进入客户车辆驾驶室，更不准开动客户车辆或调弄车辆的任何部件。
23．未经部门主管同意，搬运组长或个人，严禁随意安插外人顶替本厂搬运工上班，更不能擅自招收外人为搬运工。
24．必须按公司要求的效率，安全、快捷地搬运，严禁偷懒或其它故意怠慢工作的行为。
25．在调用到外部门或班组从事杂工时，必须按外部门或班组的要求，保质保量的按时完成工作。
26．不得在搬运现场蹲坐，更不能中途离开搬运现场。
2"1．不得随意将工服转借他人，更不能转借给外人穿戴。
28．在搬运过程中打碎空瓶或汽水时，必须第一时间清理碎瓶，不得等待清洁工或指使客户时机处理。
29．严禁在仓库内盗饮汽水、吸烟。更不准上班时间在其它任何地．点吸烟、吃东西或睡觉。
30．严禁在厂内拉帮结派、打架斗殴。
31．严禁趁工作便利，向他人、仓管员或客户提出任何不正当要求，更不能恐吓仓管员或向客户索取财物。
(五)佛山企业管理咨询关于违反守则的处罚
1．违反：l、2、4、8、1 1、12、15、20、22、24、28条者，第一次口头警告，三个月内违反以上任何条款第二次者，书面警告，半年内违反以上四次者，算两个书面警告并以开除处分。
2．违反：3、5、6、7、13、14、18、19、21、23、25、29条者，第一次书面警告，半年内第二次违反以上任何一条者，算两个书面警告并以开除处分。
3．违反：9、10、16、17、26、27、30、31条者，给予开除处分。
(六)执行准则
1．半年内有四个口头警告，给予开除。
2．半年内有两个书面警告，给予开除。
3．半年内有两个口头警告，一个书面警告，给予开除。