2012年12月7日上午9时许，辽宁省朝阳市公安局教导员李澜带领中队长朱峰等不远千里来到古城开封，将一面写有“热情敬业、扬兰考精神；鼎力奉献、助警方破案”的锦旗送到信管中心主任助理唐笑倩的手中，盛赞中心员工全力协助警方快速破案，表达了对 河南开封公路局党委深深的敬意和谢意。看到此情此景，过往群众感慨道：“我们常在媒体上看到市民给公安机关送锦旗的报道，没想到你们警察也给市民送锦旗。”
事情还要从10月中旬的一个夜晚说起。对于信管中心监控人员来说，每一年每一月每一个夜晚的工作都是如此，但18日晚上却注定了其不同以往的特殊性。晚19时左右，监控中心来了四个行色匆匆的人，他们是辽宁省朝阳市刑警队的警察，正在追查一起跨省特大刑事案件的嫌疑车辆。在仅仅知道犯罪嫌疑人的出逃时间这个信息之后，唐主任带领胡平和李华班组调阅录像查找犯罪嫌疑车辆，而这个过程一直从晚上20：00到第二天凌晨1：00，最后锁定车牌为辽A819N5和辽JH7028的两辆嫌疑车辆。这之后，为了减少罪犯对社会的危害，经信管中心领导班子研究之后，要求每天在监控中心当班的人员在保证正常工作开展的同时，增加查询这两辆嫌疑车辆运行轨迹的工作任务，发现有价值的线索及时与警方联系，以便帮助辽宁警方尽快破案。
10月23日晚上，监控中心接到辽宁警方要来调阅录像的请求，希望我们能够配合。正在值班的唐笑倩主任在接到电话之后，就在监控中心等他们至到凌晨2:00。经过对比图像、查找罪犯新的行驶轨迹，两条有价值的线索浮现出来，后来就是这些线索为尽快抓获犯罪嫌疑人提供了强有力的证据。功夫不负有心人，11月11日，从朝阳市公安局传来了一个振奋人心的好消息，在信管中心的协助下，他们成功的抓获了三位犯罪嫌疑人，为社会消除了不安定因素，避免了人民群众的生命和财产再受危害。在此次协助辽宁警方破案的过程中，信管中心主任梁杰给予了同志们大力的支持和信心，他表示协助配合公安机关破案，为群众服务是我们应尽的义务和责任，在今后的工作中，信管中心的全体员工将继续秉承“诚信、感恩、敬业、奉献”的核心价值观，用心做好每一件事，赢得更多的社会美誉度，为路达公司增光添彩。
