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沈阳大数据公司分享如何完美连接零售市场与消费者

来源:www.97506.com 发布于:2018年05月24日 16:27:24

沈阳大数据公司分享如何完美连接零售市场与消费者: 新零售最终还是要回到本源,重构消费者的购物路径,这个路径很长,从交易、购买、走会员等。

沈阳大数据公司分享如何完美连接零售市场与消费者:

新零售最终还是要回到本源,重构消费者的购物路径,这个路径很长,从交易、购买、走会员等。

对于品牌方来讲,随着互联网与消费者互动越来越强,过去一个品牌通过一家店跟消费者直接面对面服务这种方式已经不成立了。
如果你还是强调店内的很多技术跟你的消费者发生的交易,而没有将互联网的技术考虑进来,你是没有闭环的,这也是一个很大的误区。
而很多品牌强调做customer experience,往往都是做一个比较狭窄的封闭环境,这不是今天的消费者想要的。消费者要的是线上线下无割裂的完整体验。因此,重构路径是完全O2O重构,而不是一个导流的问题。
大家可以看到,我们对新技术是非常推崇的,因为只有当技术取得突破,才能真正让消费者强烈感知到人、货、场这个部分。
消费者的全域运营,线上线下不再分开,而是链接起来的。在大数据驱动下,实现数字闭环。
过去两年,阿里巴巴全力推数据银行,通过数据银行这个体系,让我们所有的品牌方能非常清楚的看到资产,然后将数字化贯穿到整个智能化过程,这样的闭环是非常具有驱动性的。
我们时常强调,人、货、场一体化,人在哪里,场在哪里。比如我们过去几天一直在做的一档活动,首发一款产品,在我们这边拿到超级品类日,然后挑选了大润发的若干个店。
然后再做导流,在现场做很多无人机的现场展示。突然发现我们能够让一个品牌在中国上市,能够在天猫最大的旗舰店里表达,也可以在线下最大的连锁店里表达,可以把360这个计划做到极致,这对品牌来讲,是莫大的福音。
所有数据串流以后,接下来则是找到核心的商家,核心的消费者,能不能在两个月内再做第二次触达?这个中长期的闭环,就是我们讲的人、货、场的全面结构。

重构的一个链路,我们相信线下为线上导购是有利的,或许有人会问,新零售对线上有利还是对线下更有利?这个问题非常纠结,但可以肯定的是新零售发展到最后是双赢的结果。

如何完美连接零售市场与消费者为大家介绍完了,您觉得大数据精准营销,线下大数据提供的内容感兴趣可随时进行查看,产品质量您大可放心。

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