顺德企业作业流程现场改善：服装企业市场跟单精益控制流程标准
跟单行为标准
1．接收订单o
(1) 联系电话：0757－22919736，接单时必须要求客户传真书面订单，如客户因特殊原因无法传真书面订单时，由跟单员要求该客户填写《特请单》或《送样(赠送)申请单》，顺德企业作业流程现场改善经生产经理批准后方可下单给生产管理办公室。
(2)订单以书面形式为准。口头订单经详细记录，并经生产经理审核后方可下单。
(3)审核订单，由跟单员初审订单的产品款式、价格、数量、交货期等。
(4)审核订单时，如发现订单不清楚，应查阅客户资料，查询不到时应立即与客户联系。
(5)订单与客户以前所用款式、规格不一致时，应及时与客户沟通，询问清楚。
(6)订单确认完成后，须按客户要求下单给物控部，同时在《订单记录表》中登记，并及时回传客户。
(7)如果不能满足客户交货期要求，应立即与客户协商，并在订单上注明实际交货期，请客户签字确认。
2．跟单准备。
(1)全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面／辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样)，确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。把指示不明确的事项反映给设计部和业务部，以便及时确认。
(2)保证公司与外加工厂之间的要求及资料详细、明确和一致。
(3)了解各加工厂的生产、经营状况，对工厂的优／劣势进行充分评估。
(4)仔细审核客户确认的小样，包括颜色、形状、性能等。
(5)仔细阅读订单合同复印件，明确订单质量要求、标准、交货期、数量等。
(6)仔细审核与订单相关的其他资料、附件。
3．顺德企业作业流程现场改善产前样跟单。
(1)按客户提供的样品，要求加工厂做产前样，下达《打样通知书》，内容包括布色、尺寸、数量、品质以及完成时间等。
(2)打样布／辅料要求与大货一致，杜绝使用其他替代品；针对大货生产的特点，应考虑小样坯布是否进行砂洗或相关处理。
(3)产前样说明卡须贴在规定表格内，根据打样通知书标明尺寸、色名、编号、送样日期等。
(4)根据打样通知书，督导打样人员正确进行产前样作业，提高打样准确率。
(5)产前样的检验作业须在规范光源下进行，避免跳灯现象，保证大货作业的准确性。
(6)色样卡须妥善保管，防止褪色，编号放好，做到用的时候随时能找到。